Om u alles te vertellen over de mogelijkheden van de Assurantie App én de geïntegreerde koppeling met Faster Forward organiseerden wij donderdag 26 november dit webinar.
Tobias Voesenek heeft het onder andere over:
– De voordelen en mogelijkheden van een Assurantie App;
– De mogelijkheden van de geïntegreerde Faster Forward koppeling;
– Pricing en implementatieaanpak;
– Roadmap Assurantie Apps – Faster Forward.
Concapps richt zich permanent op goede en continue dienstverlening tegen een scherp tarief. Via dit bericht willen wij u informeren over onze gewijzigde tarieven met betrekking tot uw contract.
Ieder jaar wijzigt het prijspeil in Nederland waardoor wij genoodzaakt zijn om te kijken of wij de prijzen van onze diensten daarop moeten aanpassen. Om het kwaliteitsniveau van onze service aan u te waarborgen, passen wij de tarieven van onze dienstverlening aan. Hierdoor zal Concapps de vergoeding van uw contract verhogen met 2,2%.
Deze verhoging gaat per 1 januari 2021 of de eerstvolgende prolongatiedatum in.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Gebruikt u CCS en wilt u uw klanten nog beter en efficiënter bedienen? Dan is er geen betere oplossing dan het aanbieden van uw eigen app aan uw klanten, gekoppeld aan Marketplace!
Om u alles te vertellen over de mogelijkheden van de Assurantie App én de geïntegreerde koppeling met Marketplace van CCS organiseren wij, in samenwerking met CCS, dinsdag 8 september een webinar.
Wat komt er aan bod?
Tijdens het webinar komen er verschillende onderwerpen aan bod. Hans Donkers van Assurantie Apps & Myrte Postma van CCS gaan het onder andere hebben over:
Natuurlijk is het ook mogelijk om vragen te stellen, deze worden tijdens het webinar beantwoord.
Meld uzelf gratis aan!
U kunt uzelf nu alvast aanmelden voor ons webinar op dinsdag 8 september. Deze start om 09:30 uur en duurt ongeveer 30 minuten.
Ontdek de voordelen van een Persoonlijke Polismap
Dankzij onze ingebouwde Marketplace koppeling hebben uw klanten altijd hun Persoonlijke Polismap bij de hand.
Via de Polismap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. Pdf-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart. Klik hier voor meer informatie!
In het noorden van het land is de zomervakantie al begonnen en in het zuiden staat deze voor de deur! Toch is de zomer van 2020 anders dan anders. Hoewel veel reisadviezen binnen Europa zijn versoepeld is de vakantie in eigen land populairder dan ooit.
Blijf ook in deze vakantieperiode de service bieden die uw klanten van u gewend zijn! Ontvang schademeldingen direct via uw eigen app en blijf in contact.
Schade op vakantie?
Via uw eigen Assurantie App kunnen uw klanten gemakkelijk en snel schade doorgeven vanaf hun vakantieadres. Geen onnodige rompslomp met papieren, maar eenvoudig via een formulier in de app. Daarnaast kunnen foto’s meteen toegevoegd worden. U ontvangt u deze schademelding via de mail als PDF-bestand.
Afgesloten polissen altijd bij de hand
Maak het voor uw klanten nog eenvoudiger om hun polissen in te zien voordat zij op vakantie gaan. Dankzij de persoonlijke polismap hebben de gebruikers van uw app snel en veilig toegang tot de afgesloten polissen én de groene kaart.
Gratis app op maat!
Wilt u de Assurantie App zelf uitproberen? Vraag dan een gratis test app aan. Binnen een week maken wij vrijblijvend een unieke app voor uw kantoor. Deze kunt u direct op uw eigen telefoon testen en gebruiken. Zo ervaart u meteen alle voordelen van de Assurantie App.
De maatregelen rondom het coronavirus hebben veel invloed op onze samenleving. Ook binnen de assurantiemarkt. U wilt juist in deze tijd zorgvuldig omgaan met uw klanten en laten zien dat uw online dienstverlening optimaal is.
Voorzichtig mogen we zeggen dat alles langzaam aan weer op gang komt. We zijn minder bang, gaan weer meer dingen doen en dat betekent dat ook fysieke afspraken wellicht alweer plaatsvinden of binnenkort gaan plaatsvinden. Maar hoe gaat u nu om met die anderhalve meter-economie?
Klaar voor de anderhalve meter-economie.
Het begint bij uw online dienstverlening, is die optimaal dan kunnen klanten veel zaken online regelen en is fysiek contact maar beperkt nodig. U kunt deze online dienstverlening vergroten door gebruik te maken van een eigen Assurantie en/of Hypotheek App. Zo geven klanten eenvoudig schades en wijzigingen door, is alle informatie en de persoonlijke polismap altijd en overal inzichtelijk én bespaart u enorm veel tijd en kosten.
Deel informatie voor de fysieke afspraak.
Vaak bestaan fysieke afspraken vooral uit het delen van informatie. Nu we fysieke afspraken zoveel mogelijk vermijden of in ieder geval zo kort mogelijk moeten houden is het van groot belang het deel informatievoorziening vooraf plaats te laten vinden. Het beste is als deze informatie vervolgens altijd en overal inzichtelijk is. Met een eigen Assurantie App deelt u eenvoudig een checklist/ stukkenlijst, documenten, informatie en alles wat er nog meer komt kijken bij uw assurantie- en/of hypotheekkantoor. Deze informatie is altijd en overal inzichtelijk voor uw klanten, mogelijk mét persoonlijke polismap.
Documenten en formulieren online indienen.
Bij het afsluiten van een hypotheek of andere zaken komt veel papierwerk kijken. Ondertekenen, inscannen, inscannen, bijsnijden, versturen en opslaan. Het is vaak een heel proces, dat kan veel eenvoudiger! Met een eigen app dienen klanten eenvoudig een schadeformulier, wijzigingsformulier of andere formulieren in en versturen deze direct. Ook het doorsturen van documenten kan eenvoudig via de pdf-scanner. De klanten scannen het document, snijden deze bij en deze wordt direct naar uw kantoor gestuurd als pfd-bestand waarna u deze kunt downloaden.
Bespaar tijd, geld én vergroot uw online dienstverlening met een eigen Assurantie App!
Interesse? Vraag een gratis test app aan!
We zien dat door de impact van covid-19 direct contact via een website steeds belangrijker wordt. Vooral binnen de assurantiemarkt: de website is uw visitekaartje. Zorg ervoor dat contact opnemen nu eenvoudiger is dan ooit; overbrug alle barrières voor uw bezoeker!
Wij zijn op zoek gegaan naar een oplossing om al die barrières te overbruggen, daarom is
vanaf nu de contactbutton beschikbaar; een unieke kans voor u!
Zo nemen websitebezoekers zeer eenvoudig, binnen één klik, contact op via de mail, WhatsApp of per telefoon. De drempel tot daadwerkelijk contact ligt hierdoor véél lager!
Samengevat alle voordelen van de contactbutton:
*Onze collega’s van Clickables regelen de integratie van de contactbutton.
Direct aanvragen? Dat kan hier!
Gezien de huidige situatie rondom het Coronavirus is er veel communicatie nodig. Ook de assurantiebranche heeft te maken met de gevolgen van het Coronavirus en de betreffende maatregelen.
Afspraken worden afgezegd, openingstijden veranderen of misschien heeft u de deuren al helemaal gesloten. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat u uw klanten niet meer tot dienst kan zijn!
Om u hiermee te helpen organiseren wij aanstaande donderdag, 26 maart, een gratis webinar. Hierin geven we u tips om juist in deze tijd uw app optimaal in te zetten.
U kunt uzelf aanmelden voor ons webinar op donderdag 26 maart. Het webinar zal om 19:30 uur beginnen en duurt ongeveer 30 minuten.
Tijdens het webinar komen er verschillende onderwerpen aan bod. We gaan het onder andere hebben over:
Natuurlijk is er ook de gelegenheid om vragen te stellen. Dit kan in de live chat. Deze zullen ook meteen worden beantwoord.
Wilt u ons webinar live volgen? Schrijf uzelf dan gratis in via de onderstaande button!
Als al het fysiek contact wegvalt, zoals nu, moeten we toch echt geloven en vooral gebruik maken van de kracht van online communicatiemiddelen. Door deze middelen op de juiste manier in te zetten bent u uw klanten net zo goed van dienst zijn als tevoren. In dit artikel geven wij een aantal tips met betrekking tot het inzetten van een app en website tijdens de coronacrisis.
Het doel van een website is (potentiële) klanten informeren over allerlei zaken binnen uw kantoor. Ook in deze tijd is uw website dan ook heel belangrijk. Deel via de website de aangepaste openingstijden, uw maatregelen omtrent het Covid-19, etc. en stuur ze van daaruit door naar de app.
Voorbeeld voor op de buttons:
“Download onze app voor de laatste updates”
“Klik hier voor onze Q&A omtrent de Covid-19”
Voorbeeld vragen om te beantwoorden:
Ik durf niet meer op vakantie, wordt dit vergoed?
Is het kantoor nog steeds geopend?
Vervallen alle afspraken t/m 6 april ook?
Hoe kan ik de app downloaden?
Wat voor maatregelen neemt uw kantoor?
Afspraken worden afgezegd, uw openingstijden veranderen of wellicht zijn uw deuren ondertussen al helemaal gesloten. Dit betekent niet dat u uw klanten niet meer tot dienst kunt zijn. Met onderstaande tips zorgt u ervoor dat u het maximale uit de app haalt en uw klanten zo goed mogelijk tot dienst bent.
Voorbeeld van een pushbericht van een klant:
Beste klant,
In verband met uw en onze gezondheid hebben we besloten ons kantoor tot nader order te sluiten. Ook bezoeken we tot nader order geen klanten aan huis.
Wilt u al uw vragen, wijzigingen en schade doorgeven via onze website, app of via de mail? Wij doen er alles aan doen om u snel en goed mogelijk te helpen. Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Kees Kalsbeek Assurantiën.
Neem contact op met Hans |
|---|