Berichten sticky maken

Voortaan is het mogelijk om berichten via het CMS sticky te maken. Het bericht blijft dan tot en met de ingestelde einddatum bovenaan in het overzicht van die bouwsteen staan.

Je kunt berichten in de volgende onderdelen sticky maken:

  • Nieuws
  • Generic list bouwstenen

Verbetering documenten scanner

Verbetering voor uitsnijden van foto’s bij gebruik van de documenten scanner.

Kijk ons webinar in samenwerking met Faster Forward terug!

Om u alles te vertellen over de mogelijkheden van de Assurantie App én de geïntegreerde koppeling met Elements organiseerden wij, in samenwerking met Faster Forward, donderdag 27 mei een webinar. Deze is nu terug te bekijken!

Wat komt er aan bod?
Tijdens het webinar komen er verschillende onderwerpen aan bod. Tobias Voesenek (Assurantie Apps) & Dimitri Duine (Faster Forward) gaan het onder andere hebben over:

  • De voordelen en mogelijkheden van een Assurantie App;
  • De mogelijkheden van de geïntegreerde Elements koppeling;
  • Live demo van de Persoonlijke klantmap en stukkenlijst.
  • Toekomst en doorontwikkeling

Klinkt interessant? Vraag dan vrijblijvend een test app aan voor uw kantoor!

Test app aanvragen

Rolls koppeling live

Rolls Software heeft een aantal plugins ontwikkeld die u op uw app kunt inzetten. Deze plugin is vanaf nu ook te implementeren in ons Content Management Systeem (CMS). Met deze koppeling geven klanten eenvoudig al hun voertuigdata door met het kenteken en de meldcode. Er is zowel een ‘Offerte aanvragen’ als ‘Tijdelijke dekking aanvragen’ formulier beschikbaar. Door deze koppeling biedt u klanten een nog betere service.

Meer informatie

Radio buttons

Ondersteuning voor het gebruik van radio buttons in formulieren.

Kijk ons webinar in samenwerking met ANVA terug!

In dit webinar vertelt Tobias Voesenek u alles over de mogelijkheden van de Assurantie App én de geïntegreerde koppeling met ANVA Hub:

· De voordelen en mogelijkheden van een Assurantie App;
· De mogelijkheden van de geïntegreerde ANVA Hub koppeling;
· De werking van deze koppeling;
· Live demo van de Persoonlijke klantmap (inzien statussen en meldingen en Safebay integratie)
· Roadmap Assurantie Apps – Anva (welke functionaliteiten zijn nog in ontwikkeling)

Klinkt interessant? Vraag dan vrijblijvend een test app aan voor uw kantoor!

Test app aanvragen

Assurantie Apps en Faster Forward breiden hun samenwerking verder uit

We zijn trots om te melden dat we onze samenwerking met Faster Forward verder uitbreiden. Een mooie ontwikkeling voor ons, maar vooral voor onze klanten. Vanaf heden is Elements namelijk gekoppeld aan de Assurantie App, waardoor uw advieskantoor altijd in de broekzak van de klant zit.

Tobias Voesenek, Sales consultant Assurantie Apps: “De jonge consument wordt steeds digitaler. Als verzekeringsadviseur moet je hierin meegaan. We zien dat assurantiekantoren hun klantcommunicatie vereenvoudigen en de klanttevredenheid verhogen door onze app te gebruiken.”

Realtime communicatie

Dankzij de koppeling tussen Elements en Assurantie Apps worden werkzaamheden geautomatiseerd. Wanneer een verzekering in Elements wordt gewijzigd, wordt dit ook gewijzigd in de app. Daarnaast komen documenten die de klant uploadt ook automatisch in Elements. Zo hebben de klant én de adviseur altijd de actuele gegevens in beeld.

Dimitri Duine, Sales Representative bij Faster Forward: “Doordat Elements vele API’s heeft, zijn er veel mogelijkheden voor Assurantie Apps om functionaliteiten te ontwikkelen. Zo kunnen appontwikkelaars zelfstandig doorontwikkelen. Daarnaast zien we dat steeds meer gebruikers van Elements een app aanbieden aan hun klanten. Het geeft het advieskantoor een professionele uitstraling en biedt oplossingen voor de hedendaagse consument. We zijn dan ook zeer tevreden over de huidige koppeling.”

Persoonlijke klantmap

Klanten hebben dankzij de koppeling met Faster Forward snel en gemakkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij horende polisvoorwaarden. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. Pdf-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart. Ook statussen van (schade) meldingen zijn altijd direct in te zien.

Bezoek onze Faster Forward pagina voor meer informatie over de koppeling.

Faster Forward webpagina

Zo bereikt u de jongere doelgroep!

In ons vorige artikel heeft u kunnen lezen waarom het in de assurantiebranche een must is om te digitaliseren. De belangrijkste reden hiervoor is het bereiken van de nieuwe generatie klanten. Deze jongere generatie is opgegroeid in een digitale wereld en verwacht ook dat u digitale diensten en oplossingen biedt. Gemak en flexibiliteit staat hierbij voorop!

Altijd online
Het internet is niet meer weg te denken in het dagelijkse leven van jongeren. Ze zijn druk bezig op sociale media, zoeken online naar informatie, ze internetbankieren en doen aankopen in webwinkels. Mede dankzij de smartphone zijn jongeren vrijwel altijd online. In 2018 gebruikte 95 procent van de jongeren van 12 tot 25 jaar het internet dagelijks. Daarnaast hadden (vrijwel) alle jongeren thuis toegang tot internet. Binnen Europa stond de Nederlandse jeugd in de kopgroep van internetgebruikers.

Jongeren gemiddeld 50 dagen per jaar op telefoon
Nederlanders zitten gemiddeld 34 dagen per jaar op hun mobiele telefoon. Dat is het resultaat van een onderzoek van Simyo, dat uitgevoerd werd door DirectResearch. Het dagelijkse gemiddelde ligt op 2 uur en 28 minuten. Dit is uiteraard een gemiddelde. Wanneer u namelijk kijkt naar de Nederlanders tot 30 jaar, blijk dat zij de grootste gebruikers zijn. Met een schermtijd van 3 uur en 21 minuten per dag, besteden zij zo’n 50 dagen per jaar op hun smartphone. U kunt dus wel stellen dat u de jongeren het beste kunt bedienen via de smartphone!

App gebruik blijft maar stijgen
Recent onderzoek toont aan dan smartphonegebruikers 90% van hun mobiele tijd besteden aan apps en slechts 10% aan browsen op de rest van het internet. Op het gebied van e-commerce is het contrast zelfs nog opvallender: via een app wordt gemiddeld 201,8 minuten per maand aan winkelen besteed, vergeleken met 10,9 minuten per maand voor websitegebruikers.

Verwacht wordt dat het websitegebruik in de toekomst verder zal afnemen naarmate steeds meer bedrijven overstappen op een app om consumenten tegemoet te komen.

Bereik de nieuwe doelgroep via een eigen app!
Bijna alles heeft tegenwoordig een eigen app. Bankieren gaat via de app, winkels hebben hun eigen app en ook zorgverzekeraars hebben voortaan een eigen app om bijvoorbeeld declaraties in te dienen. Wilt u dus de nieuwe doelgroep bereiken, dan dient u toch echt met deze trend mee te gaan.

Via een eigen mobiele app van Assurantie Apps kunnen uw klanten eenvoudig mutaties en schadeformulieren insturen. Dankzij onze koppelingen met uw backofficesysteem hebben uw klanten ook altijd hun persoonlijke polismap bij de hand. Hierin kunnen zij eenvoudig hun polissen en meldingen en statussen inzien. Ook hypotheekdocumenten kunnen eenvoudig gescand en opgestuurd worden via de app.

Klinkt een eigen app interessant voor uw kantoor? Vraag dan vrijblijvend een eigen test app een en ontdek de toegevoegde waarde!

Test app aanvragen

 

Digitaliseren is een must, wij vertellen u waarom

Ook de verzekeringsbranche verandert snel door alle digitale ontwikkelingen. Met de veranderende behoeftes van (toekomstige) klanten ontkomt u als verzekeraar niet aan digitalisering.

Nieuwe generatie klanten
Een van de belangrijkste redenen om een digitale vertaalslag te maken is de nieuwe generatie klanten die eraan zitten te komen. Het gedrag en de wensen van deze jongeren zijn compleet anders dan de oudere generatie. De nieuwe generatie is namelijk opgegroeid in een digitale wereld; bijna alles gaat online.

Daarnaast hebben de oudere generaties een sterke klantloyaliteit en zijn zij vooral op zoek naar vertrouwen en kwaliteit. De jongere generatie is juist op zoek naar gemak en flexibiliteit. Zij zijn dus eerder geneigd over te stappen naar een andere partij, wanneer zij hier niet in worden voorzien. Dit blijkt ook uit een onderzoek van de ING: 54% van de 20-jarigen geeft aan wel eens over te stappen van verzekeraar. Een enorm verschil met de 33% onder de 70-ers. (bron: ING)

Digitaal advies
Uit dat zelfde onderzoek van de ING blijkt dat jongeren minder waarde hechten aan onafhankelijk advies. Wanneer zij advies willen kiezen zij vaker voor een digitaal advies dan de oudere generatie. Wilt u deze nieuwe generatie klanten dus bereiken, dan moet u zich echt focussen op digitalisering.

Gemak en flexibiliteit
Zoals u net heeft kunnen lezen is gemak en flexibiliteit enorm belangrijk voor de nieuwe generatie. Speel hier met uw kantoor op in! Bied online diensten aan en bied net dat beetje extra om jongeren voor u te winnen. Wat wij bedoelen met net dat beetje extra? Denk aan een eigen app! De smartphone is namelijk niet meer weg te denken uit deze wereld. Shoppen, bankieren, streamen; alles gaat voortaan via de smartphone.

Dit geldt ook voor de verzekeringsbranche: de tijd van formulieren met de hand schrijven, inscannen en opsturen is voorbij. Dankzij de huidige technologieën worden schades en hypotheekdocumenten eenvoudig opgestuurd via een eigen app.

Wilt u de nieuwe generatie klanten overtuigen? Vraag een gratis test app aan en ervaar zelf alle voordelen van een eigen Assurantie App!

Gratis test app

Uw website altijd up-to-date en goed vindbaar

Voordat we praktische SEO tips met u delen om hoger in Google te komen, eerst een korte uitleg. SEO staat voor Search Engine Optimization, in het Nederlands wordt vaak de term zoekmachine optimalisatie gebruikt. Dankzij SEO kan uw website beter scoren in zoekmachines, zoals Google. Hiermee bedoel we dat uw website zo hoog mogelijk wordt getoond in de organische (niet betaalde) zoekresultaten van de zoekmachines.

Schrijf kwalitatieve content
Het schrijven van goede content blijft enorm belangrijk. Kantoren die denken dat bloggen geen toegevoegde waarde heeft of dat content op de website niet vernieuwd hoeft te worden omdat het ‘zo wel goed is’, fout gedacht! Laat zien dat u de expert bent in uw vakgebied en voorzie bezoekers van uw website van nieuwe en relevante informatie. Hiermee zorgt u er ook voor dat u door de zoekmachines als expert wordt gezien en verbetert u de vindbaarheid in de zoekresultaten.

Tip: Wist u dat wij assurantie gerelateerde content aanbieden? Deze content wordt aangeboden voor twee doelgroepen, namelijk: particulieren en de zakelijke klant. Iedere week worden er twee nieuwsartikelen geplaatst op uw website. Hierdoor is uw website altijd up-to-date en voorzien van kwalitatieve content!

Ga niet overdrijven met zoekwoorden
Enkele jaren geleden kon u zelf relatief eenvoudig een hoge positie in de zoekmachines verwerven. Dit kon door teksten van uw website te ‘spammen’ met een overload aan zoekwoorden. Hierdoor steeg u enorm in de ranking bij de zoekmachines. Tegenwoordig worden deze steeds beter in het zogenoemde semantic search. Dit wil zeggen dat zoekmachines steeds beter worden in het herkennen van de betekenis van woorden en zinnen en de bijbehorende context. Dit wordt dan ook steeds meer de norm voor SEO-proof websites. Investeer dus in relevante en goed leesbare content.

Optimaliseer de meta title en meta descriptions van uw websitepagina’s
Het optimaliseren van de meta title van uw website is enorm belangrijk. Deze omschrijving geeft namelijk aan waar de websitepagina over gaat en maakt het voor zoekmachines makkelijker om de pagina te indexeren. Houd voor een goede meta title 50-66 karakters aan.

Ook het optimaliseren van de meta description is belangrijk. Dit is de omschrijving van de inhoud van de pagina die u ziet in de zoekresultaten van de zoekmachine. Maak per pagina een goede beschrijving zodat bezoekers weten wat ze kunnen verwachten wanneer ze op uw link klikken. Is het voor bezoekers in één oogopslag duidelijk wat ze kunnen verwachten van uw site? Houd dit in gedachten bij het maken van een goede meta description! Zorg er daarnaast voor dat deze tussen de 155-160 karakters lang is.

Beheer eenvoudig uw website en stel meta descriptions in!
Werken met een website van Assurantie Apps is zeer eenvoudig door ons eigen Content Management Systeem. Hiermee kunt u gemakkelijk de website van uw kantoor zelf beheren. Geen moeilijke websitecodes maar een eenvoudig en overzichtelijk CMS. Ook voegt u eenvoudig per pagina een meta title en meta description toe. Benieuwd hoe dit werk? Vraag dan een gratis demo website aan en ervaar het gemak!