app voor hypotheken

5 manieren om uw app te promoten

U heeft een eigen mobiele applicatie voor uw bedrijf, en nu? Nu is het de bedoeling dat de doelgroep en uw medewerkers op de hoogte worden gesteld van het bestaan hiervan. In dit artikel leggen wij u uit hoe u dit het beste aan kunt pakken. Lees meer

Concapps maakt plaats voor Business Apps; onze nieuwe naam!

Assurantie Apps valt niet langer onder Concapps. Concapps is nu Business Apps! Hoe dit zit? Lees snel verder.

In 2012 gingen Hans Donkers en Koen Pijnenburg met Concapps (concepten van apps) de markt op als ‘app-ontwikkelaar’. Inmiddels zijn wij als team doorgegroeid van app-ontwikkelaar tot volwaardig online communicatiepartner binnen diverse branches, daarom gaan wij rebranden naar Business Apps.

Een terugblik naar 10 jaar Concapps

Dit jaar (2022) bestond Concapps 10 jaar, in deze tien jaar is er veel voorbij gekomen. Concapps was de overkoepelende naam voor verschillende labels: Business Apps, Assurantie Apps, Gym Apps, Zwem Apps, ParentCom (voorheen Basisschool Apps) en Aggeloo. In 2021 werd ParentCom verkocht aan WIS collect en kwam er ruimte voor focus.

Deze nieuwe focus is communicatie toolings bieden die community’s creëren, of deze community nu bestaat uit klanten, medewerkers of leden. Met onze nieuwe naam Business Apps geven wij meer vorm aan deze focus. Business Apps blijft de overkoepelende naam voor onze branche labels: Assurantie AppsGym Apps en Zwem Apps.

Nieuwe focus, zelfde team, zelfde visie maar nu met een passende naam!

Business Apps is een volwaardige online communicatiepartner voor communities. Zo ontwikkelen wij geen ‘apps’ meer maar een dynamisch platform waar kennis, informatie en andere middelen worden gedeeld én gebundeld.

Business Apps visie

Er verandert niets, enkel de naam.

Voor partners en (nieuwe) klanten verandert er in principe niets, alleen dat de naam Concapps overal zal verdwijnen. Zo vind u ons niet meer op social media onder de naam Concapps, bevatten onze mailadressen voortaan @businessapps.nl en wordt langzaamaan ook onze CMS-url en look & feel aangepast. No worries, dit gaat allemaal automatisch en hier gaat u niets van merken.

Kortom, zelfde bedrijf, zelfde werkwijze maar nu onder een andere naam: Business Apps.

Meer lezen over de rebranding? Lees het op onze Concapps wordt Business Apps pagina.

Assurantie trends

Waarom is een eigen app succesvol?

In deze tijden van digitalisering kunnen we er eigenlijk niet meer omheen. Het zal dus ook niet de eerste keer zijn dat u nadenkt over een digitale oplossing voor uw kantoor. De oplossing van Assurantie Apps is een eigen app die processen vereenvoudigd en een 24-uurs service bied aan uw klanten. Benieuwd waarom een eigen app succesvol kan zijn voor uw kantoor? Lees dan snel verder.

Creëer uniformiteit

Wanneer alles altijd via dezelfde weg gaat brengt u uzelf en niemand anders in verwarring. Alles gaat via één middel: de app. Bundel op deze plek alle handige websites, documenten en formulieren.

Digitale informatiemap

Alles blijft écht op een plek met onze koppelingen. Wij koppelen met Faster Forward Elements, ANVA Hub, CCS en DIAS. Zo is de informatiemap altijd gekoppeld aan de app en bespaart u enorm veel tijd omdat alles direct in de app vermeld staat.

Klanten hebben snel en makkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij horende polisvoorwaarden. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. PDF-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.

Doe meer in minder tijd

Door de automatiseringen zoals stukkenlijsten en schademelden via de app kan altijd alles direct afgehandeld worden via de app. Alle bijbehorende zaken komen in de app terecht en zo hoeft u niet te werken met losse bestanden maar staat alles altijd op één plek bij elkaar. De app zorgt voor minder telefoontjes en minder e-mails. Dit is voor zowel uw medewerkers als uw klanten erg fijn.

Het proces van een eigen app kan heel gemakkelijk zijn. Lees onze blog: Het proces van een eigen app. Hier kom je erachter wat er allemaal komt kijken bij het aanvragen van een eigen app.

Social media tips

Vier social media-tips voor verzekeraars

Social media is tegenwoordig de norm. Heel veel mensen communiceren via social media, blijven erdoor geïnformeerd en maken aankoopbeslissingen aan de hand van deze informatie. Maar hoe kunnen verzekeraars social media nu het beste inzetten om nieuwe doelgroepen op een aantrekkelijke manier te benaderen? In dit artikel vindt u een aantal tips om dit te doen.

1. Monitor activiteiten op social media

Begin klein: zorg dat u weet wat het online gedrag is van uw doelgroep voordat u aan de slag gaat met social media. Als u meer inzicht heeft in de doelgroep, dan kunt u (potentiële) klanten gaan benaderen. Zorg dat u inspeelt op situaties waar ze zich mee kunnen identificeren.

2. Creëer een blog die onderscheidend is

Hoewel een blog niet vernieuwend is, zorgt het nog steeds voor een goede online zichtbaarheid. Op een blog kunnen organisaties een uitgebreid verhaal vertellen. In vergelijking met social media-kanalen zoals Twitter, leveren blogs meer op voor de online zoekresultaten (SEO). Om onderwerpen voor de blog te bedenken, moeten bedrijven zich afvragen waar ze voor staan en wat ze willen uitdragen. Denk hierbij aan expertises zoals technologische ontwikkelingen op het gebied van verzekeringen, verzekeringsfraude of de verschillende verzekeringen die een organisatie aanbiedt. Creëer dan een schema met blog posts over deze onderwerpen.

3. Promoot uw blog via diverse kanalen

Als niemand weet dat u informatieve blogs schrijft, dan bereikt u niemand met de content. Denk naast het delen van content via social media-kanalen, ook aan delen via e-mail of mond-tot-mond. Moedig ook medewerkers aan om blogs en content te delen via hun eigen social media-kanalen.

4. Vergeet foto’s en video’s niet

Content met beeldmateriaal heeft een groter bereik dan zonder. Gepersonaliseerde video’s en foto’s op bijvoorbeeld Instagram of Vine doen het vaak goed. Een voorbeeld voor een video is straatinterviews houden met jongeren over wat zij belangrijk vinden als onderdeel van een zorgverzekering. Bedenk hierbij een originele hashtag zoals #zalmijeenzorgzijn en promoot dit via de diverse social media-kanalen en schrijf een blog over de resultaten.

 

Wilt u weten hoe uw kantoor momenteel presteert op het gebied van online marketing? Vraag dan nu de gratis online marketing scan aan!

stappen voor een eigen app

Het proces van een eigen app

Het kan ingewikkeld en als veel werk klinken. Toch is een eigen app hét middel waarmee u in deze tijd, gemakkelijk, in één kanaal, uw klanttevredenheid naar een hoger level kunt tillen. Het proces is leuker, flexibeler en korter dan u denkt. We nemen u mee door de stappen.

 

Stap 1: opstarten

Start samen op met onze experts. Alles begint bij een geheel vrijblijvend adviesgesprek. Komen jullie er samen uit en heeft u het idee dat u hét middel hebt gevonden om uw klanten en uzelf het zo efficiënt mogelijk te maken? Onze experts denken graag met u mee! Zij gaan samen met u op zoek naar de beste oplossingen voor uw vragen en wensen.

Stap 2: kies het ontwerp en de bouwstenen

De app wordt geheel in de huisstijl van uw bedrijf gemaakt. Daarnaast zijn er nog verschillende ontwerpen waaruit u kunt kiezen. Samen met onze experts gaan jullie kijken welk ontwerp voor jullie het beste past en welke bouwstenen jullie nodig hebben.

Stap 3: het vullen van de app

Bij deze stap kan het vullen van de app beginnen. Dit kunt u doen met vernieuwende content maar ook met bestaande content die bijvoorbeeld al op de website staat. Deze kunt u gemakkelijk overnemen en daarom kan uw app al binnen één dag gevuld zijn. Met ons gemakkelijke CMS is het vullen van de app voor iedereen gemakkelijk.

Stap 4: gekoppeld aan uw klantmap leverancier

Wij werken met verschillende koppelingen in de app. Deze komen aan bod bij het adviesgesprek. Neem bijvoorbeeld uw eigen klantmap. Zo hebben klanten snel en gemakkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij behorende polisvoorwaarden. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. PDF-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.

Stap 5: evalueer en wijzig waar nodig

Wij kunnen ons goed voorstellen dat wanneer de app live is, er misschien toch dingen zijn die anders moeten. Het kan ook voorkomen dat u reacties krijgt van klanten waardoor u erachter komt dat u bepaalde belangrijke elementen nog mist in de app. Daarom plannen wij altijd een evaluatiegesprek met u in en kijken we samen naar welke wijzigingen er doorgevoerd moeten worden.

Bent u na het lezen van deze stappen benieuwd of een app relevant kan zijn voor uw bedrijf? Vraag geheel gratis een adviesgesprek aan of probeer een gratis test app.

Gratis webinar: alles over Assurantie Apps én de Anva koppeling.

Sinds 2017 worden onze apps volop gebruikt binnen de assurantiebranche. De meerwaarde van een app is in die jaren veelvuldig bewezen. Door uw app te koppelen aan Anva Hub wordt deze meerwaarde versterkt.

In dit webinar nemen we u mee in:

  • Onze belangrijkste functionaliteiten voor uw branche;
  • Alle mogelijkheden van de koppeling;
  • Live demo van de Persoonlijke klantmap en schade melden;
  • Een sterke voorbeeldcase;
  • En delen we de nieuwste ontwikkelingen.

Kortom, we vertellen alles over onze oplossing en zoomen daarbij in op onze koppeling met Anva Hub.

Wanneer vindt het webinar plaats?

Het webinar vindt plaats op dinsdag 31 mei om 11:00 uur en kan altijd later teruggekeken worden. Dus kan u niet op de desbetreffende tijd? Meld uzelf dan toch aan, u ontvangt later een link om het webinar terug te kijken.

Via deze link kan u uzelf vrijblijvend aanmelden voor dit webinar. Hopelijk tot dan!

Lachende vrouw met laptop

Waarom zou u betalen voor het bouwen van een website als het ook gratis kan?

Het klinkt allemaal zo mooi: een gratis website bouwen. U kiest een sjabloon die u het beste bevalt, plakt de foto’s en tekst in de site en voilà, u heeft een website. Vaak blijkt dit achteraf niet altijd de beste beslissing. In dit artikel leest u over de haken en ogen die u tegen komt tijdens het maken van een eigen website.

Nadelen van gratis websites

Om te beginnen zijn gratis websites nooit echt gratis. Bedrijven zoals: Jimdo, Wix en Jouwweb hebben ook kosten en kunnen websites niet geheel gratis aanbieden. Vaak komt het voor dat u voor de meest kleine uitbreidingen elke keer kleine bedragen moet betalen. Daarnaast kost de tijd die u moet steken in het zelf bouwen van een website ook geld. Door uw website te laten maken kunt u dus zelfs besparen en ziet u sneller resultaat door de expertise die de makers hebben.

Het bouwen van een eigen website is niet altijd even makkelijk. Tijdens het bouwproces kunnen er problemen ontstaan. Vaak kunt u nergens terecht met uw vragen of problemen bij gratis website builders. De mogelijkheid op terug te vallen op een professionele bouwer is er dan niet. Wanneer u kiest voor het laten bouwen van een website zijn deze problemen verleden tijd.

Het grootste nadeel van een gratis website is dat het doe-het-zelven kán leiden tot een amateuristisch ogende website. U wordt beperkt tot de sjablonen die deze gratis websites aanbieden. Wilt u een andere kleur? Jammer, maar dit template ondersteunt dat niet.

De eerste indruk

Uw website is vaak het eerste wat uw klanten van u zien. Ze verkrijgen daar informatie en bekijken uw aanbod. Werken met een standaard sjabloon betekent dat u beperkt bent in de manier waarop die eerste indruk gaat zijn. Deze eerste indruk is heel erg belangrijk, geen goede eerste indruk zorgt er namelijk voor dat klanten minder snel contact opnemen.

Binnen de assurantiebranche zijn er veel veel verouderde websites. Daarom ontwikkelt Assurantie Apps naast apps ook websites, welke ze voortdurend blijven updaten en vernieuwen. Zo is uw website altijd up-to-date en toekomstproof. Hiermee zorgt u ervoor dat uw website met kop en schouders boven die van uw concurrenten uitsteekt.

Wist u dat de meeste mensen tegenwoordig een website bekijken via hun smartphone of tablet? Een responsive website is dus een must, lees daarom het artikel: Het belang van een mobielvriendelijke website.

pushberichten

De voordelen van Assurantie Apps

Vereenvoudig klantcommunicatie

Klanten hebben snel en makkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij horende polisvoorwaarden. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. PDF-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.

De persoonlijke klantmap wordt gefaseerd ontwikkeld en uitgerold. Afhankelijk van het type systeem / leverancier komt deze klantmap beschikbaar.

Momenteel hebben wij koppelingen met de volgende partijen:

Mobiel schade melden

Schade kan in alle gevallen altijd en direct gemeld worden via de app, zowel via de telefoon als tablet. Daarbij kunnen ook foto’s worden toegevoegd aan de schademelding, zodat in één melding zowel tekstueel als visueel duidelijk is waar de schade om gaat. De app bevat twee soorten schadeformulieren, namelijk:
  • Een zogenaamd kort formulier welke door middel van foto’s gevuld kunnen worden
  • Een uitgebreid SAF formulier

Deel informatie snel en eenvoudig via pushmeldingen

Wilt u snel iets belangrijks melden aan uw klanten? Ontdek de kracht van het verzenden van pushberichten. Hierbij ontvangt uw klant een kort tekstbericht op het scherm van de telefoon, zelfs wanneer de gebruiker de applicatie niet open heeft staan.

Denk bijvoorbeeld aan een reminder over de reisverzekering, vlak voordat de vakanties beginnen. U bereikt iedereen direct en eenvoudig! Daarnaast vestigt u de attentie weer op uw applicatie.

Benieuwd of een app relevant kan zijn voor uw kantoor?
Plan geheel gratis een demogesprek in of probeer een gratis test app!

Bax Adviesgroep app

BAX Adviesgroep over hun Assurantie App, gekoppeld aan Faster Forward Elements.

In 2020 maakte Han Bax, eigenaar van Bax Adviesgroep, de keuze om te stoppen met hun huidige app en over te stappen op Assurantie Apps. Door de overzichtelijke lay-out, functionaliteiten en koppeling met Elements was deze keuze zo gemaakt. Het eerste contact ervaarde Han als warm en vertrouwelijk. Hij is nog altijd zeer blij met de keuze die hij heeft gemaakt, de app is volgens hem hét middel om processen efficiënter te laten verlopen.

Klanten zijn verbaasd over onze app

Vaak wordt gedacht dat een app alleen betaalbaar en nuttig is voor de grotere kantoren. Dit is absoluut niet het geval. Han geeft aan dat klanten weleens staan te kijken over het feit dat zij werken met een app. Klanten vinden dit professioneel en zeer gebruiksvriendelijk. Zo onderscheiden zij zich van de rest en vergroten zij hun service.

“Het valt me op dat senioren heel gemakkelijk met de app om kunnen gaan. Zo heb ik al een aantal keer gehoord dat de app fantastisch werkt. Dit komt omdat de app zo gemakkelijk in gebruik is. Zulke terugkoppelingen zijn natuurlijk fijn om te horen.”

Een proactieve en fijne samenwerking

Han geeft aan dat hij de samenwerking met Assurantie Apps van begin af aan als prettig ervaart. Het fijne vindt hij dat er proactief gehandeld wordt en dat hij nooit ergens achteraan hoef te bellen.

“Assurantie Apps denkt goed na over hoe iets het meest efficiënt kan werken voor mijn klanten. De samenwerking is fijn, er wordt altijd initiatief genomen en ik hoef nergens achteraan. De app is overzichtelijk en werkt daardoor voor iedere doelgroep gemakkelijk. Door jullie app kan ik meer hypotheken afsluiten in minder tijd!”

Grote meerwaarde: de koppeling met Faster Forward Elements

Door de koppeling met Faster Forward Elements is het makkelijk om gegevens terug te vinden. Alles werkt automatisch, wanneer een klant gegevens doorgeeft of iets wijzigt via de app komt alles netjes binnen bij Bax, dat is één van hun favoriete functionaliteiten. Daarnaast kunnen er gemakkelijk formulieren in de app worden gevoegd. Ook geeft Han aan dat hij het interessant vindt om vernieuwende, leuke functies in de app te hebben die waardevol kunnen zijn voor klanten.

De hele klantcase lezen? Dat kan via de uitgebreide klantcase van Bax Adviesgroep.

BAX

Gratis webinar: Alles over Assurantie Apps én de Elements koppeling.

Sinds 2017 worden onze apps volop gebruikt binnen de assurantiebranche. De meerwaarde van een app is in die jaren veelvuldig bewezen. Door uw app te koppelen aan Faster Forward Elements wordt deze meerwaarde versterkt. Om deze reden willen wij meer kantoren kennis laten maken met Assurantie Apps in combinatie met deze koppeling. Daarom geven wij een gratis webinar.

In dit webinar nemen we u mee in:

  • Onze belangrijkste functionaliteiten voor uw branche;
  • Alle mogelijkheden van de koppeling;
  • Live demo van de Persoonlijke klantmap en stukkenlijst;
  • Een sterke voorbeeldcase;
  • En delen we de nieuwste ontwikkelingen.

Kortom, we vertellen alles over onze oplossing en zoomen daarbij in op onze koppeling met Faster Forward Elements.

Wanneer vindt het webinar plaats?

Het webinar vindt plaats op vrijdag 25 maart om 11:00 uur en kan altijd later teruggekeken worden. Dus kan u niet op de desbetreffende tijd? Meld uzelf dan toch aan, u ontvangt later een link om het webinar terug te kijken.

Via deze link kan u uzelf vrijblijvend aanmelden voor dit webinar. Hopelijk tot dan!