Als assurantietussenpersoon bevindt u zich in een steeds digitaler wordende wereld. Het is essentieel om uw informatiestroom goed georganiseerd te hebben, zodat u op een makkelijke, efficiënte en veilige manier kunt communiceren en informatie kunt delen met uw klanten. In dit artikel lichten we toe waarom het organiseren van uw informatiestroom essentieel is en hoe een eigen app van Assurantie Apps u hierbij kan ondersteunen.

Veilig online informatie delen en ontvangen

Het veilig online delen van informatie met klanten is een van de actuele uitdagingen van assurantietussenpersonen. Het is niet alleen belangrijk om informatie toegankelijk te maken, maar ook om ervoor te zorgen dat deze informatie veilig wordt verzonden, ontvangen en opgeslagen. Met een persoonlijke login heeft uw klant toegang tot alle persoonlijke informatie en wordt het beveiligd opgeslagen, verzonden en ontvangen.

Één centrale plek creëren

Naast dat het veilig online delen van informatie belangrijk is binnen de assurantiemarkt, is één centrale plek voor informatie essentieel. U herkent het vast wel: verzoeken tot wijzigen van verzekeringen, schademeldingen en andere vragen komen binnen via de mail, SMS, Whatsapp, post en ga zo maar door. Doordat er verschillende communicatiekanalen worden gebruikt, is het voor u als assurantietussenpersoon én voor uw klant onoverzichtelijk. Hierdoor zal het vaak voorkomen dat belangrijke informatie verloren gaat.

Door één centrale plek te creëren voor uw informatiestroom met eenvoudige tools voor het melden van schade en andere assurantiezaken, kunnen u en uw klanten efficiënt, makkelijk en veilig zaken regelen. Wanneer dit een digitale plek wordt, hebben u en uw klanten alle gegevens en informatie altijd en overal bij de hand.

Bekijk hier waarom ENRA fietsverzekeringen voor een eigen app van Assurantie Apps heeft gekozen en hoe zij hun eigen app inzetten.

De oplossing van Assurantie Apps

Assurantie Apps biedt een moderne oplossing voor het organiseren van uw informatiestroom. Met een eigen app van Assurantie Apps creëert u één centrale plek waarin klanten onder andere hun polissen in kunnen zien, eenvoudig en snel schade melden, gebruik kunnen maken van verschillende vergelijkingstools en contact opnemen met u als assurantietussenpersoon. Daarnaast is het mogelijk om te koppelen met de volgende systemen: ANVA Hub, Faster Forward Elements, CCS of DIAS. We zetten vier voordelen van een eigen Assurantie App voor u op een rij:

1. Met een eigen Assurantie App creëert u één centrale plek waarmee u uw informatiestroom goed organiseert, dit vereenvoudigt de klantcommunicatie;
2. Schade melden en foto’s toevoegen kan overal en snel worden gedaan via een formulier, zo ontvangt u direct alle belangrijke informatie die u nodig heeft voor het verwerken van de schademelding;
3. De app is eenvoudig te beheren in ons gebruiksvriendelijke CMS; lees hier meer over ons vernieuwde CMS;
4. Via de app deelt u snel informatie en kunt u pushberichten versturen voor belangrijke meldingen.

Met een eigen app van Assurantie Apps organiseert u makkelijk, veilig en online uw informatiestroom. Dit is voordelig voor uzelf én uw klanten. Op woensdag 21 juni geven wij een live webinar waar we dieper in gaan op het onderwerp: het organiseren van uw informatiestroom. Meld u zich hier vrijblijvend aan voor het webinar.

Afgelopen maand stond in het teken van de uitrol van het nieuwe CMS. Maandenlang ontwikkelen, testen, evalueren en nog meer ontwikkelen heeft tot een vernieuwd CMS geleid met een compleet nieuwe look & feel. In dit blogartikel leggen we alle voordelen van het nieuwe CMS uit, geven wij verschillende tips over hoe u optimaal gebruikmaakt van het nieuwe CMS en geven wij een kijkje in het proces van de ontwikkeling van het nieuwe CMS.

Alle voordelen van het nieuwe CMS

Met de vernieuwde navigatiebalk navigeert u snel naar alle functionaliteiten en instellingen. Daarbij heeft u altijd inzicht in het laatste nieuws en nieuwe functies. Met de nieuwe look & feel krijgt u ook gelijk inzicht in gebruikersstatistieken. Dat maakt het voor u nog eenvoudiger om uw interne communicatie te optimaliseren. Komt u er niet helemaal uit met bijvoorbeeld het publiceren van een nieuw formulier? Geen zorgen! Bij ieder onderdeel vind je een directe link naar het betreffende artikel op ons helpcenter. Op ons helpcenter vind u een overzicht van al onze bouwstenen, onze actuele openingstijden en kunt u eenvoudig contact opnemen met onze Service afdeling. Ons toegewijde team staat altijd paraat om u te ondersteunen en eventuele vragen te beantwoorden.

Het nieuwe CMS is zo ontworpen dat het volledig responsive is. Dat houdt in dat het nog makkelijker is om app- of websitecontent te beheren ongeacht welk apparaat u gebruikt. De grootste vernieuwing hierbij is dat u dit nu eenvoudig via uw mobiele telefoon kan beheren. U heeft hiermee altijd toegang tot content- en gebruikersbeheer en het versturen van berichten. Dit maakt het nog makkelijker om te communiceren met de gebruikers van de app, waar u ook bent. Natuurlijk kent het nieuwe CMS nog veel meer voordelen. Nieuwsgierig? Bekijk dan snel onze product-update video.

Vier tips voor de overstap naar het nieuwe CMS

Om de overstap naar het nieuwe CMS zo soepel en snel mogelijk te maken, geven wij vier tips:

• Stel het nieuwe CMS in als bookmark/favoriet bij uw browser. Zo opent u automatisch het nieuwe CMS: https://cms.businessapps.nl;
• Informeer collega’s die de app ook beheren over het nieuwe CMS. Op die manier stimuleren u elkaar om het nieuwe CMS te gebruiken en kunt u elkaar helpen;
• Komen jullie er samen toch niet uit? Schroom dan niet om contact op te nemen met ons Helpcenter. Zij staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden;
• Neem de tijd om het nieuwe CMS te leren kennen. U zult altijd wel moeten wennen aan een nieuw systeem. Door het gewoon te ervaren zult u het CMS snel genoeg onder de knie hebben.

De ontwikkeling van het nieuwe CMS

Vorig jaar hebben we als Business Apps ons 10-jarig bestaan gevierd en met een CMS dat net zo oud was, vonden wij dat het de hoogste tijd was om te vernieuwen. De wereld blijft veranderen  en ook wij gaan mee in vernieuwende ontwikkelingen. De ontwikkeling van het nieuwe CMS bestond uit verschillende fases waarin (onderdelen van) het CMS, meermaals en door verschillende groepen werd getest. Zo heeft ons eigen team en een pilotgroep klanten het nieuwe CMS getest. Met deze verschillende testfases konden we in de ontwikkelfase het CMS optimaliseren. Na de pilot met diverse klanten is het nieuwe CMS succesvol in fases uitgerold. Het CMS is nu voor iedereen beschikbaar!

Wij hopen dat u ook snel de overstap maakt om zo uw klanten nog beter te bereiken. Bent u benieuwd naar hoe ons vernieuwde CMS eruitziet? Bekijk dan hier de lanceringsvideo of ervaar het direct zelf in het vernieuwde CMS!