Case: Pensioen Adviesbureau Gerritsen

De uitdaging

Michael Gerritsen, eigenaar van Pensioen adviesbureau Gerritsen was op zoek naar een eigentijdse manier om het automatiseren van hun processen sneller te laten verlopen.

In het aanleveren van stukkenlijsten gaat veel tijd zitten, klanten weten niet altijd hoe ze dit moeten doen en dit kwam dus ook vaak bij Pensioen adviesbureau Gerritsen zelf te liggen. Al maakten zij al wel gebruik van de Digi-map, het aanleveren van stukken bleef een probleem.

De oplossing

Omdat Assurantie Apps gekoppeld is aan Digi-map was het voor Michael een makkelijke beslissing. Het aanleveren van stukken was opeens gemakkelijk door de app, omdat hier een PDF-scanner in zit. Klanten hoeven alleen maar een foto te maken van hun documenten en deze worden gelijk in hun app gezet. Hierdoor is altijd alles op de juiste plek, heeft niemand een scanner nodig en kan er niets vergeten worden. Op deze manier werd zijn wens om processen efficiënter te laten verlopen werkelijkheid.

“Door de app in combinatie met de Digi-map scheelt het ons enorm veel tijd en telefoontjes om stukken te verwerken, alles verloopt veel vlotter en er wordt niets vergeten.”

‘’Door de app krijgen mijn klanten het gevoel dat ik met hen meedenk. De Digi-map vonden ze al fijn maar nu deze in combinatie werkt met de app en dus de PDF-scanner is het gewoon veel makkelijker en heb ik mijn klanten écht enthousiast gekregen!’’

Michael GerritsenPensioen adviesbureau Gerritsen

Digitaal visitekaartje

Michael zet zijn app tegenwoordig ook in als zijn online visitekaartje. Op deze manier weet hij potentiële klanten enthousiast te krijgen en kunnen ze in één oogopslag zien wat hij te bieden heeft. Michael geeft aan dat zijn gebruikers de app als prettig ervaren, een hip en eigentijds middel.

‘’Vaak zijn er potentiële klanten die kennis willen maken met mij en mijn diensten. Tegenwoordig gebruik ik mijn app om potentiële klanten in aanraking te laten komen met mijn kantoor. Op deze manier bereik ik mijn klanten sneller en ontstaan er nieuwe klanten.’’

Fijne samenwerking

Michael heeft niet lang getwijfeld om de samenwerking met Assurantie Apps aan te gaan. De koppeling met de Digi-map en het fijne contact gaf hem gelijk een vertrouwd gevoel.

‘’Assurantie Apps kwam op mij vernieuwend en enthousiast over. Klantvriendelijk en efficiënt is wat jullie uitstralen en hierdoor straal ik dit ook weer uit aan mijn klanten.’’