Communiceren met uw klanten via uw eigen mobiele app!
Vereenvoudig de klantencommunicatie, verhoog de klanttevredenheid
Koppeling CCS
Gebruikt u CCS en wilt u uw klanten nog beter en efficiënter bedienen? Dan is er geen betere oplossing dan het aanbieden van uw eigen app aan uw klanten, gekoppeld aan Marketplace!
Persoonlijke polismap
Klanten hebben dankzij de koppeling met CCS snel en gemakkelijk toegang tot hun persoonlijke polismap, met de daarbij horende polisvoorwaarden.
Via de polismap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. Pdf-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.
Met deze koppeling beschikt uw klant over:
Direct schade melden
Schade kan in alle gevallen altijd en direct gemeld worden via de app, zowel via de telefoon als tablet.
Daarbij kunnen ook foto’s worden toegevoegd aan de schademelding, zodat in één melding zowel tekstueel als visueel duidelijk is waar de schade om gaat.
Waarom een eigen app met koppeling aan CCS Marketplace?
Een eigen app in de Appstores?
Wij bieden deze oplossing aan op twee manieren:
U kunt uw klant uw eigen app aanbieden in de Appstores of u kunt uw klant laten inloggen in de ‘Assurantie App’. Wij adviseren graag over de mogelijkheden van deze keuzes.
Wat te doen voor realisatie?
De Assurantie App met de koppeling met Marketplace kunt u rechtstreeks afnemen bij CCS. Indien u al eerder de Assurantie App heeft afgenomen kunt u bij CCS ook alleen de Marketplace koppeling afnemen. Wanneer CCS Marketplace geactiveerd is, kan de app daarna al binnen enkele weken live zijn.