Code geel: wees alert!

Code geel: wees alert!

Het KNMI heeft vanochtend code geel uitgegeven voor bijna het hele land. Door de dichte mist, is het raadzaam om goed op te letten, vooral wanneer u de weg op gaat. Hoe kunt u uw klanten dan het beste op de hoogte brengen van de verwachte omstandigheden? In dit artikel leggen wij uit hoe een app van Assurantie Apps voor uw organisatie relevant kan zijn.

Welke gevaren zijn er met code geel?

Wanneer er code geel is afgegeven, zijn er verschillende gevaren. Zo kan er verkeershinder ontstaan door aquaplanning, kan er lokaal gladheid ontstaan, kan er dichte mist zijn en kunnen er lokale onweersbuien met windstoten, lokaal veel neerslag of hagel plaatsvinden. Vandaag is er code geel uitgegeven omdat het lokaal mistig kan zijn. Vooral in het westen en zuiden is er op veel plaatsen kans op minder dan 200 meter zicht. Door de dichte mist kunnen er gevaarlijke situaties ontstaan of zelf ongelukken gebeuren op de weg.

Een eigen app van Assurantie Apps

Een eigen app van Assurantie Apps biedt verschillende mogelijkheden omtrent communicatie met uw klanten én het digitaliseren van werkprocessen. Han Bax, eigenaar van Bax Adviesgroep deelt zijn ervaring:

“Naast alle informatieve informatie en de handige koppelingen kunnen er ook functies worden toegevoegd die leuk zijn voor klanten. Sinds kort hebben wij bijvoorbeeld een tegel over de makelaardij, iets wat klanten interessant vinden.”

Klanten informeren en voorbereiden

Via de app kunt u pushberichten naar uw klanten sturen om ze te informeren over het verwachte gevaarlijke weer en advies geven over het nemen van eventuele maatregelen. Wanneer uw klanten de telefoon openen, ontvangen zij direct het pushbericht. Hierdoor blijven uw klanten eenvoudig op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Schade melden via de app

Naast het sturen van pushberichten, kunnen uw klanten ook schade melden via de app. In de app vullen uw klanten het schadeformulier in met alle gegevens en kunnen er zelfs foto’s worden toegevoegd. U ontvangt het volledig ingevulde schadeformulier in uw inbox en kunt deze direct opslaan als PDF. Het melden van schade via de app zorgt ervoor dat het melden van schade efficiënter verloopt, voor uzelf én voor de klant.

Bereid uw klanten eenvoudig voor op de verwachte weersomstandigheden met pushberichten en informeer ze over de mogelijkheden om efficiënt schade te melden via de app.

Benieuwd of een eigen app voor uw kantoor relevant is? Plan dan geheel vrijblijvend een adviesgesprek in!

Webinar: Werkefficiëntie door digitalisering

Alles over een optimale implementatie & werking van de app.

Steeds meer kantoren kiezen voor nóg meer werk efficiëntie door het digitaliseren van processen. Wanneer u nadenkt over het digitaliseren van werkprocessen kunnen er verschillende vragen bij u opkomen. Hoe hou ik een app up to date, hoe implementeer ik deze juist en hoe zorg ik ervoor dat ik de app terug verdien?

 

Om antwoord te geven op deze én nog meer vragen organiseren wij een webinar.
30 november 2022, 11:00 

We gaan in op onderwerpen als:

  • Hoe kan een app zorgen voor nog meer werk efficiëntie?
  • Hoe zorgt een app voor de juiste up en cross-sell?
  • Hoe houdt u uw app up to date?
  • Hoe zorg ik voor een juist implementatie?
  • Hoe verdien ik mijn app terug?

Kortom, we vertellen over onze oplossing en hoe u hier het optimale uit kunt halen zodat uw klanten binnenboord blijven en niet overstappen naar een andere verzekeraar.

Via onderstaand formulier kunt u uzelf vrijblijvend aanmelden voor dit webinar. Hopelijk tot dan!

Let op: Kan u niet op de desbetreffende tijd? Meld uzelf dan toch aan, u ontvangt later een link om het webinar terug te kijken. 

 

 

 

 

 

Voordelen header

Webinar: haal meer uit uw Assurantie App | Tips over optimale implementatie & werking van de app. 

Wij organiseren een webinar, speciaal voor onze klanten. Wij willen natuurlijk dat jullie écht iets hebben aan ons product en deze optimaal kunnen gebruiken.
Daarom organiseren wij dit webinar, hierin bespreken we alles op het gebied van optimale implementatie & de werking van de app.

We gaan in op onderwerpen als:

  • Hoe houdt u uw app up to date?
  • Hoe kunt u zorgen voor de beste implementatie van uw app?
  • Hoe verdien ik mijn app terug?
  • Hoe kan de app zorgen voor nog meer werkefficiëntie?
  • Hoe zorgt de app voor de juiste up & cross-sell?

Kortom, we vertellen over onze oplossing en hoe u hier het optimale uit kunt halen.

Wanneer vindt het webinar plaats?

Het webinar vindt plaats op dinsdag 29 november om 11:00 uur en kan altijd later teruggekeken worden. Dus kan u niet op de desbetreffende tijd? Meld uzelf dan toch aan, u ontvangt later een link om het webinar terug te kijken.

 

Via deze link kan u uzelf vrijblijvend aanmelden voor dit webinar. Hopelijk tot dan!

RISK overstappen.nl

De zorgvergelijker van RISK gekoppeld aan jouw Assurantie App

We gaan weer richting het einde van het jaar. Dat betekent dat veel mensen overstappen van zorgverzekering. Zeker door de huidige omstandigheden wordt verwacht dat hier dit jaar veel vragen over gaan komen. Mensen zoeken namelijk massaal naar bespaaropties. In dit artikel lichten we de zorgvergelijker van onze partner RISK uit; overstappen.nl. Daarbij gaan we in op de grootste ontwikkelingen rondom zorgverzekeringen.

De grootste ontwikkelingen op een rij

Inmiddels is er meer bekend over de zorgverzekeringen in 2023. Op een rijtje:

  • De zorgpremie stijgt met +/- €11,- per maand
  • Collectiviteitskorting op de basispremie verdwijnt
  • Het verplichte eigen risico blijft €385,-
  • De zorgtoeslag stijgt eenmalig met +/- €35,- per maand
  • Merendeel relaties zoekt door dalende koopkracht naar bespaaropties

De zorgvergelijker van RISK

De kans is groot dat er veel vragen gaan komen vanuit uw relaties over dit onderwerp. Via de vergelijker, Overstappen.nl, van RISK kunt u samen met relaties de aanvraag verzorgen of hen dit zelf laten indienen. In deze software wordt het aanbod van direct writers getoond. Hierdoor worden declaraties direct tussen de relatie en zorgverzekeraar afgehandeld.

Deze vergelijker levert u een eenmalige vergoeding van €25,- per polis op. Daarnaast biedt u uw klant een uitgebreide service op dit gebied en zorgt u ervoor dat uw klanten aan u gebonden blijven. Zo blijft u relevant en voorkomt u dat zij via een andere weg een verzekering afsluiten.

Dit is wat een gebruiker erover zegt:

In voorgaande jaren zijn al veel kantoren actief geweest op het gebied van zorgverzekeringen via de vergelijker. Een van de gebruikers is een advieskantoor uit Veenendaal:

‘Het is natuurlijk prettig dat je als consument op komende wijzigingen wordt geattendeerd. Elk jaar sturen we daarom onze klanten begin november een e-mail. In deze mail geven we wat informatie en nodigen we de klanten gelijk uit om op één van de zorgavonden op kantoor langs te komen. Ongeacht of hun zorgverzekering al via ons loopt of niet. Onze tip is om ‘zorgavonden’ te organiseren. Maak hier een gezellig moment van, bijvoorbeeld met een lekker kopje koffie of chocolademelk en speculaas. Zo maak je het toegankelijk voor je klant en kost het niet extreem veel tijd.’

De vergelijker van RISK wordt eenvoudig aan uw app gekoppeld, zo vergroot u uw service. Meer informatie? Lees het op onze pagina over de koppeling met RISK of neem contact met ons op.

5 manieren om werkprocessen te digitaliseren

Print versus digitaal. 5 manieren om je papierwerk te digitaliseren

Duurzaamheid is de laatste jaren steeds een belangrijker onderwerp geworden, ook in het bedrijfsleven. Verschillende functionaliteiten in uw eigen app zorgen ervoor dat papier verleden tijd is. Inschrijvingen, wijzigingen doorgeven, aanvragen en schademeldingen regelt en ondertekent u eenvoudig in de app. Daarnaast houd u klanten op de hoogt van het laatste nieuws via uw eigen app. In deze blog lichten we de 5 functionaliteiten toe die ervoor zorgen dat papier verleden tijd wordt.

Persoonlijke klantmap

Klanten hebben snel en makkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij horende polisvoorwaarden op één locatie. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. PDF-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.

Flexibele formulieren

De functie formulieren biedt verschillende mogelijkheden. Er is een ruime keuze aan standaard formulieren zoals wijzigings- en aanvraagformulieren. Daarnaast kunnen klanten direct schade melden en foto’s toevoegen aan de schademelding via uw eigen app. Natuurlijk is er ook maatwerk voor formulieren mogelijk. Alle zaken regelt u direct in de app, dat is ideaal voor ‘bureauloze medewerkers’.

Ondertekenen

Naast het maken van foto’s, inscannen en uploaden van documenten, is het zelfs mogelijk om in uw eigen app documenten of formulieren te ondertekenen.

PDF scanner

Klanten hebben de mogelijkheid om direct documenten te scannen vanuit uw eigen app. Klanten maken eenvoudig foto’s of uploaden bestaande documenten, deze worden eventueel bijgesneden en verwerkt als PDF bestand.

Belangrijke documenten

In de app deelt u snel documenten zoals handleidingen, schadeformulieren, verslagen, notulen, enzovoorts. Door middel van een eenvoudige zoekfunctie zijn relevante documenten snel te vinden. Daarnaast zijn documenten gemakkelijk te uploaden en op te slaan vanuit de app.

Met de inzet van deze functionaliteiten werkt u niet alleen papierloos, maar digitaliseert u ook alle processen. Bent u na het lezen van verschillende functionaliteiten benieuwd hoe een app voor uw bedrijf relevant kan zijn? Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan of probeer een gratis test app.

Twijfelt u waarom u werkprocessen zou moeten digitaliseren? Lees dan onze blog: ‘Digitaliseren is een must, wij vertellen u waarom’. Hierin vertellen wij waarom digitaliseren een must is.

app voor hypotheken

5 manieren om uw app te promoten

U heeft een eigen mobiele applicatie voor uw bedrijf, en nu? Nu is het de bedoeling dat de doelgroep en uw medewerkers op de hoogte worden gesteld van het bestaan hiervan. In dit artikel leggen wij u uit hoe u dit het beste aan kunt pakken. Lees meer

Concapps maakt plaats voor Business Apps; onze nieuwe naam!

Assurantie Apps valt niet langer onder Concapps. Concapps is nu Business Apps! Hoe dit zit? Lees snel verder.

In 2012 gingen Hans Donkers en Koen Pijnenburg met Concapps (concepten van apps) de markt op als ‘app-ontwikkelaar’. Inmiddels zijn wij als team doorgegroeid van app-ontwikkelaar tot volwaardig online communicatiepartner binnen diverse branches, daarom gaan wij rebranden naar Business Apps.

Een terugblik naar 10 jaar Concapps

Dit jaar (2022) bestond Concapps 10 jaar, in deze tien jaar is er veel voorbij gekomen. Concapps was de overkoepelende naam voor verschillende labels: Business Apps, Assurantie Apps, Gym Apps, Zwem Apps, ParentCom (voorheen Basisschool Apps) en Aggeloo. In 2021 werd ParentCom verkocht aan WIS collect en kwam er ruimte voor focus.

Deze nieuwe focus is communicatie toolings bieden die community’s creëren, of deze community nu bestaat uit klanten, medewerkers of leden. Met onze nieuwe naam Business Apps geven wij meer vorm aan deze focus. Business Apps blijft de overkoepelende naam voor onze branche labels: Assurantie AppsGym Apps en Zwem Apps.

Nieuwe focus, zelfde team, zelfde visie maar nu met een passende naam!

Business Apps is een volwaardige online communicatiepartner voor communities. Zo ontwikkelen wij geen ‘apps’ meer maar een dynamisch platform waar kennis, informatie en andere middelen worden gedeeld én gebundeld.

Business Apps visie

Er verandert niets, enkel de naam.

Voor partners en (nieuwe) klanten verandert er in principe niets, alleen dat de naam Concapps overal zal verdwijnen. Zo vind u ons niet meer op social media onder de naam Concapps, bevatten onze mailadressen voortaan @businessapps.nl en wordt langzaamaan ook onze CMS-url en look & feel aangepast. No worries, dit gaat allemaal automatisch en hier gaat u niets van merken.

Kortom, zelfde bedrijf, zelfde werkwijze maar nu onder een andere naam: Business Apps.

Meer lezen over de rebranding? Lees het op onze Concapps wordt Business Apps pagina.

Assurantie trends

Waarom is een eigen app succesvol?

In deze tijden van digitalisering kunnen we er eigenlijk niet meer omheen. Het zal dus ook niet de eerste keer zijn dat u nadenkt over een digitale oplossing voor uw kantoor. De oplossing van Assurantie Apps is een eigen app die processen vereenvoudigd en een 24-uurs service bied aan uw klanten. Benieuwd waarom een eigen app succesvol kan zijn voor uw kantoor? Lees dan snel verder.

Creëer uniformiteit

Wanneer alles altijd via dezelfde weg gaat brengt u uzelf en niemand anders in verwarring. Alles gaat via één middel: de app. Bundel op deze plek alle handige websites, documenten en formulieren.

Digitale informatiemap

Alles blijft écht op een plek met onze koppelingen. Wij koppelen met Faster Forward Elements, ANVA Hub, CCS en DIAS. Zo is de informatiemap altijd gekoppeld aan de app en bespaart u enorm veel tijd omdat alles direct in de app vermeld staat.

Klanten hebben snel en makkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij horende polisvoorwaarden. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. PDF-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.

Doe meer in minder tijd

Door de automatiseringen zoals stukkenlijsten en schademelden via de app kan altijd alles direct afgehandeld worden via de app. Alle bijbehorende zaken komen in de app terecht en zo hoeft u niet te werken met losse bestanden maar staat alles altijd op één plek bij elkaar. De app zorgt voor minder telefoontjes en minder e-mails. Dit is voor zowel uw medewerkers als uw klanten erg fijn.

Het proces van een eigen app kan heel gemakkelijk zijn. Lees onze blog: Het proces van een eigen app. Hier kom je erachter wat er allemaal komt kijken bij het aanvragen van een eigen app.

Social media tips

Vier social media-tips voor verzekeraars

Social media is tegenwoordig de norm. Heel veel mensen communiceren via social media, blijven erdoor geïnformeerd en maken aankoopbeslissingen aan de hand van deze informatie. Maar hoe kunnen verzekeraars social media nu het beste inzetten om nieuwe doelgroepen op een aantrekkelijke manier te benaderen? In dit artikel vindt u een aantal tips om dit te doen.

1. Monitor activiteiten op social media

Begin klein: zorg dat u weet wat het online gedrag is van uw doelgroep voordat u aan de slag gaat met social media. Als u meer inzicht heeft in de doelgroep, dan kunt u (potentiële) klanten gaan benaderen. Zorg dat u inspeelt op situaties waar ze zich mee kunnen identificeren.

2. Creëer een blog die onderscheidend is

Hoewel een blog niet vernieuwend is, zorgt het nog steeds voor een goede online zichtbaarheid. Op een blog kunnen organisaties een uitgebreid verhaal vertellen. In vergelijking met social media-kanalen zoals Twitter, leveren blogs meer op voor de online zoekresultaten (SEO). Om onderwerpen voor de blog te bedenken, moeten bedrijven zich afvragen waar ze voor staan en wat ze willen uitdragen. Denk hierbij aan expertises zoals technologische ontwikkelingen op het gebied van verzekeringen, verzekeringsfraude of de verschillende verzekeringen die een organisatie aanbiedt. Creëer dan een schema met blog posts over deze onderwerpen.

3. Promoot uw blog via diverse kanalen

Als niemand weet dat u informatieve blogs schrijft, dan bereikt u niemand met de content. Denk naast het delen van content via social media-kanalen, ook aan delen via e-mail of mond-tot-mond. Moedig ook medewerkers aan om blogs en content te delen via hun eigen social media-kanalen.

4. Vergeet foto’s en video’s niet

Content met beeldmateriaal heeft een groter bereik dan zonder. Gepersonaliseerde video’s en foto’s op bijvoorbeeld Instagram of Vine doen het vaak goed. Een voorbeeld voor een video is straatinterviews houden met jongeren over wat zij belangrijk vinden als onderdeel van een zorgverzekering. Bedenk hierbij een originele hashtag zoals #zalmijeenzorgzijn en promoot dit via de diverse social media-kanalen en schrijf een blog over de resultaten.

 

Wilt u weten hoe uw kantoor momenteel presteert op het gebied van online marketing? Vraag dan nu de gratis online marketing scan aan!

stappen voor een eigen app

Het proces van een eigen app

Het kan ingewikkeld en als veel werk klinken. Toch is een eigen app hét middel waarmee u in deze tijd, gemakkelijk, in één kanaal, uw klanttevredenheid naar een hoger level kunt tillen. Het proces is leuker, flexibeler en korter dan u denkt. We nemen u mee door de stappen.

 

Stap 1: opstarten

Start samen op met onze experts. Alles begint bij een geheel vrijblijvend adviesgesprek. Komen jullie er samen uit en heeft u het idee dat u hét middel hebt gevonden om uw klanten en uzelf het zo efficiënt mogelijk te maken? Onze experts denken graag met u mee! Zij gaan samen met u op zoek naar de beste oplossingen voor uw vragen en wensen.

Stap 2: kies het ontwerp en de bouwstenen

De app wordt geheel in de huisstijl van uw bedrijf gemaakt. Daarnaast zijn er nog verschillende ontwerpen waaruit u kunt kiezen. Samen met onze experts gaan jullie kijken welk ontwerp voor jullie het beste past en welke bouwstenen jullie nodig hebben.

Stap 3: het vullen van de app

Bij deze stap kan het vullen van de app beginnen. Dit kunt u doen met vernieuwende content maar ook met bestaande content die bijvoorbeeld al op de website staat. Deze kunt u gemakkelijk overnemen en daarom kan uw app al binnen één dag gevuld zijn. Met ons gemakkelijke CMS is het vullen van de app voor iedereen gemakkelijk.

Stap 4: gekoppeld aan uw klantmap leverancier

Wij werken met verschillende koppelingen in de app. Deze komen aan bod bij het adviesgesprek. Neem bijvoorbeeld uw eigen klantmap. Zo hebben klanten snel en gemakkelijk toegang tot hun persoonlijke klantmap, met de daarbij behorende polisvoorwaarden. Via de klantmap hebben uw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij u hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. PDF-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.

Stap 5: evalueer en wijzig waar nodig

Wij kunnen ons goed voorstellen dat wanneer de app live is, er misschien toch dingen zijn die anders moeten. Het kan ook voorkomen dat u reacties krijgt van klanten waardoor u erachter komt dat u bepaalde belangrijke elementen nog mist in de app. Daarom plannen wij altijd een evaluatiegesprek met u in en kijken we samen naar welke wijzigingen er doorgevoerd moeten worden.

Bent u na het lezen van deze stappen benieuwd of een app relevant kan zijn voor uw bedrijf? Vraag geheel gratis een adviesgesprek aan of probeer een gratis test app.